Responsabilidades
Responsabilidades del personal de la sede central de CVSA :
- Una vez recibida la Solicitud de Acción/Problema (IRFA, por sus siglas en inglés), se le estampará la fecha de recepción.
- Se acusará recibo del IRFA y de cualquier documento justificativo, indicando a qué comité(s) se ha remitido el asunto.
- El personal de la sede central de CVSA le asignará un número de registro IRFA.
- El formulario y la documentación adjunta se remitirán al comité o comités correspondientes para que tomen las medidas oportunas.
- Cualquier medida que adopte el comité o los comités quedará registrada en el IRFA y se notificará al solicitante.
- Se notificará al emisor cuando se cierre el asunto y qué medidas se hayan tomado, en su caso.
Responsabilidades de los presidentes de los comités:
- Programar los temas para la agenda del comité una vez recibida la asignación.
- Proporcionar respuestas provisionales al IRFA si las discusiones o acciones se prolongan.
- Una vez tomada la decisión final sobre el asunto, proporcione la información al personal de la sede de CVSA para completar la sección "Acciones tomadas por el Comité" de la presentación de IRFA.
- Remitir a la Junta Directiva de CVSA o al comité coordinador, si se requiere alguna otra acción.
Envíe un informe de problema o una solicitud de intervención.
Busque en la base de datos un problema o una solicitud de acción.
